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1.基本生活需求：老人需要有稳定的居所、充足的食物和饮水、舒适的床铺、卫生设施等，以满足日常生活的基本需求。

2. 医疗保障：老年人的身体机能和免疫力都在逐渐下降，因此需要定期进行健康体检和治疗，保障自己的身体健康。养老院可以提供医护人员、设备和药品等方面的支持，满足老年人的医疗保障需求。

3.  社交需求：老年人需要社交和交流的机会，以克服孤独感和抑郁情绪，同时也可以增加生活的乐趣和充实感。养老院可以为老年人组织各种活动、游戏、娱乐等，以满足老年人的社交需求，利用智慧养老平台的智能社交模块，可以满足老年人社交需求。

4.  心理健康需求：老年人的心理健康同样需要关注和照顾。养老院可以为老年人提供心理咨询、心理疏导、康复治疗等服务，以维护老年人的心理健康。

5. 安全保障：老年人需要安全保障，特别是身体机能较弱或存在慢性疾病的老年人，更需要有安全保障。养老院可以通过安全防护设备、监控系统、急救预案等措施，保障老年人的安全。

6. 日常护理需求：老年人需要进行日常的护理，如洗澡、理发、修脚等。养老院可以提供专业的护理人员和设施，为老年人提供日常护理服务。

7. 营养保障需求：老年人的营养需求与年轻人不同，需要根据老年人的身体状况和营养需求提供特殊的饮食方案。养老院可以提供定制化的餐饮服务，保障老年人的饮食营养。

8. 活动与娱乐需求：老年人也需要拥有自己的生活兴趣和爱好，并通过参与活动和娱乐来丰富自己的生活。养老院可以为老年人提供各种娱乐设施和活动，如电影院、阅读室、音乐室、健身房等，以满足老年人的活动和娱乐需求。

9. 交通出行需求：老年人有时需要进行医疗、购物、探访亲友等外出活动，但由于年龄和身体原因可能存在行动不便的情况。养老院可以提供交通接送服务，为老年人提供安全、方便的出行服务。

10. 精神寄托需求：老年人需要有一种精神寄托，让他们感到自己的存在是有价值的，并且能够为社会做出贡献。养老院可以通过组织志愿者服务、社区活动等方式，让老年人参与到社会中去，为社会贡献自己的力量。

总之，老人的刚需主要包括基本生活需求、医疗保障、社交需求、心理健康需求和安全保障等方面，养老服务运营公司应当结合老年人的实际情况，利用杰佳通智慧养老平台，为老年人提供全方位、个性化的服务，满足老年人的刚需，为老年人创造一个安全、舒适、有爱的生活环境。